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상품문의

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번호 상태 문의 작성자
27209 답변완료
이 제품 옵션 중 S리퍼로 구매했을 때 액정 불량 으로 인한 AS 기간은 얼마나 되나요? S리퍼에도 생활 기스는 있는데 이 제품도 힌지 스크래치가 있는 경우 당연히 사용하다가 발생한 기스가 아니더라도 구매 후 2주동안만 액정 불량 AS가 가능한가요? 또한 신품급도 구매 후 2주 지나면 액정 불량이 발생했을 때 힌지 부분에 스크래치 있을 때 무상 AS 대상이...
ppdh***
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27208 답변완료
hyo3***
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27207 답변완료
유통기한 궁금합니다
kko3***
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27206 답변완료
kko4***
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27205 답변완료
kko1***
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27204 답변완료
kko2***
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27203 답변완료
선풍기를 4개 주문 사용 중 그 중 1개가 도착부터 무선 기능이 안됨. 교환 신청 귀찮아서 사용 중 이였으나 이제는 좌우회전은 되나 상하 고정이 안되고 항상 밑으로만 쳐저 있음. 교환이나 빠른 as 신청함. 근데 박스를 버렸는데 교환은 어떻 해야 하나요??
kko4***
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27202 답변완료
kko1***
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27201 답변완료
kko4***
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27200 답변완료
3948***
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27199 답변완료
제가 AS 기간 변경을 요청드린 내용은 제가 구매한 AS기간이 아닌 광고에 쓰여진 제품에 대한 AS기간 변경을 요청드린겁니다. 왜 1년 내에 AS가 안되는 제품이 있음에도 1년 무상 AS가 되는 것처럼 광고에 쓰고 있는지 광고를 볼때마다 불편합니다. 다른 고객분들도 이런 사실을 나중에 알고 나면 불편해 할 것 같아서 정정 요청을 드린 겁니다. 실제로는 액정...
ppdh***
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27198 답변완료
kko3***
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27197 답변완료
저도 아래와 같이 추가 문의를 드립니다.고객님께서 접수해주신as 경우 외관사진 확인 결과 힌지 부분 우측 외부 충격으로 보여져무상 as가 불가하다고 전달받았습니다. 우측 외부 충격이라고 하시는데 여기에 사진을 못올려서 다른 분들이 확인을 못해 아쉽네요. 통화 녹음도 되어 있는데 AS 담당자는 힌지의 스크래치를 외부충격이라고 분명히 언급하고 있네요. 같은 얘...
ppdh***
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27196 답변완료
제주도에 배송되나요?
kko3***
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27195 답변완료
8406***
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27194 답변완료
광고 문구에 새상품과 동일한 1년 무상 AS품질보증을 통해 중고 상품의 가치를 올렸다고 써있네요. 이 제품은 A급이라 외관에 기스가 있는 제품이 있어서 액정 불량 AS는 안되는 걸로 알고 있는데 어떻게 중고 상품의 가치를 올렸다고 말씀하시는건가요? 액정에 파손도 없고 힌지에 원래 부터 있던 스크래치일 뿐인데도 AS 안되던데 광고에 정확한 문구를 사용해주실 ...
ppdh***
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27193 답변완료
비밀글입니다
kko3***
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27192 답변완료
anyu***
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27191 답변완료
10프로 에너지환급되나요?
kko3***
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27190 답변완료
kko2***
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